در اسپیتو شاپ، ما به سرعت و رضایت شما اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. مدت زمان تحویل محصولات بسته به نوع آن‌ها متفاوت است:

• محصولات آنی: برخی از محصولات مانند کتاب‌های الکترونیکی (PDF) و رندوم کی‌های استیم بلافاصله پس از پرداخت موفق، به صورت خودکار و آنی در اختیار شما قرار می‌گیرند.

• گیفت‌کارت‌ها:

  • برخی از گیفت‌کارت‌ها به صورت فوری و آنی تحویل داده می‌شوند.

  • برای برخی دیگر از گیفت‌کارت‌ها، ممکن است به دلیل فرآیندهای تأیید، زمان تحویل بین ۱ تا ۲۴ ساعت طول بکشد.

• محصولات با زمان تحویل کوتاه: برای محصولاتی مانند بازی‌های استیم، کلیدهای فعال‌سازی (CD Keys) و اشتراک‌ها، معمولاً بین ۱ تا ۲۴ ساعت زمان نیاز است تا سفارش شما تأیید و تحویل داده شود.

• محصولات خاص: در موارد خاص (مانند برخی بازی‌ها یا محصولات با تقاضای بالا)، ممکن است زمان تحویل کمی بیشتر شود. در این صورت، تیم پشتیبانی ما از طریق پیامک یا ایمیل شما را مطلع خواهد کرد.

سیستم پیشرفته تیکتینگ و پشتیبانی:

ما در اسپیتو شاپ از یک سیستم تیکتینگ پیشرفته استفاده می‌کنیم که به شما این امکان را می‌دهد تا در هر لحظه از فرآیند تحویل محصول، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. همچنین می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی مانند واتساپ و تلگرام با ما تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان ممکن به سوالات شما پاسخ داده شود.

تلاش اسپیتو شاپ برای کاهش زمان تحویل:

تیم اسپیتو شاپ همواره در حال بهبود فرآیندهای داخلی و ارتقای سیستم‌های خود هست تا زمان تحویل محصولات را به حداقل ممکن برساند و با استفاده از فناوری‌های روز و تیم پشتیبانی حرفه‌ای، سعی داریم تجربه‌ای سریع، امن و رضایت‌بخش را برای شما فراهم کنیم اما با این وجود برخی از محصولات نیاز به زمان معینی برای پردازش سفارش ها دارد اعم از خرید از سایت خارجی و یا تامین آن و ارائه به شما کمی زمان بر هستند 

نکته مهم:

در صورت هرگونه تأخیر غیرمنتظره یا نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• چت آنلاین در سایت با استفاده از آیکون چت

• واتساپ: ۰۹۲۲۲۸۵۵۰۹۳

• تلگرام: @spetoshop_support

• تلفن: 02191097384(برای پیگیری سفارش تماس نگیرید) 

• ایمیل: support@speto.shop یاinfo@speto.shop 

با افتخار، تیم اسپیتو شاپ
سرعت، امنیت و رضایت شما، اولویت ماست. 🚀